8 985 583 22 55

Обратный
звонок

Часы работы: 8:00-22:00

Выходные: СБ-ВС

Возврат и обмен

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента приобретения если:

  1. Товар не был в употреблении.
  2. Упаковка товара не потеряла товарный вид.
  3. Не вскрыты герметичные одноразовые клапаны на упаковке.
  4. Имеется чек или товарная накладная.
  5. Товар не доставался из упаковки (одеяла, покрывала, пледы).

Для возврата необходимо предоставить:

  1. Товар.
  2. Накладная и чек.
  3. Паспорт.
  4. Заявления на обмен и возврат.

Обращаем Ваше внимание возвраты и обмены курьером не производятся. Возврат денег будет произведен тем же способом, которым Вы оплачивали заказ.

Сроки возврата денег:

  1. Если товар не был в употреблении - в момент предоставления товара.
  2. Товар не был использован, но с браком - 10 дней.
  3. Товар был использован, брак проявился в процессе - 10 дней.

Компенсация стоимости доставки

В случае возврата товара надлежащего качества стоимость доставки вычитается из суммы возврата. Если товар ненадлежащего(брак) качества стоимость доставки компенсируется.

Отказ от товара в момент получения при доставке курьером по Москве.

При полном отказе от заказа необходимо возместить полную стоимость доставки 250 руб. При частичном отказе необходимо оплатить 150 руб. за каждую не выкупленную позицию.

Отказ от товара в момент получения при доставке курьером по Московской области.

При полном отказе от заказа необходимо возместить полную стоимость доставки 450 руб. При частичном отказе необходимо оплатить 250 руб. за каждую не выкупленную позицию.

Вы оформили заказ и решили отказаться?

Необходимо связаться с менеджером по любому телефону указанному на сайте. Важно сделать отказ до момента передачи заказа курьерам или транспортной компании.